商家和企业O2O如何整合线上线下资源?-云微客
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商家和企业O2O如何整合线上线下资源?

云微客 · 2017-01-18 96
摘要:

  商家和企业O2O如何整合线上线下资源?在一些商家企业喊着互联网转型创业,在互联网行业混的风声水起的一批公司已经开始玩O2O商业模式了,利用线上线下资源的融合开启新的商业运作模式。那么,在当下商家和企业O2O如何整合线上线下资源?

  

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  1、首先要保证订单数据整合统一

  发展O2O首先要保证线上线下订单数据的整合统一,消费者在线上的购物订单欲实体店里的订单必须统一管理。打通订单环节,才能实现订单线上与线下的转换。

  2、实现账务统一对账

  无论是传统线下经营,还是传统O2O,其经营的目的都是为了盈利。财务是反映企业营销情况的重要依据,在实现线上线下的订单统一管理后,财务数据流水就要开始统计汇总。互联网时代的到来,消费者的支付途径五花八门,所以O2O行业的发展还要实现账务的统一对账。

  3、汇总线上线下消费者信息,留住回头客进行重复营销

  消费者对于许多必备用品是需要重复消费的,已经有过一次消费行为的消费者已经是最精准的消费群体,商家要及时建立会员系统维护好会员老客户的关系。企业商家要汇总各个渠道的消费者信息,吸引精准的消费群体,并建立有效的会员体系,时常给予相应的会员奖励,抓住回头客。

  只有将线上线下不同途径、形式的会员相关信息和操作统一整合,才能有效地进行下一步的营销推广与会员维护。

  4、多终端支持,且信息汇总统一

  商家要满足线上线下的不同环境以及人群的使用习惯,所以采用多终端支持O2O营销很有必要,也需要高技术的支持才能实现。


本文来源:同创蓝天 责任编辑:云微客

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